Dernière mise à jour : 22 juin 2026
Périmètre : La présente politique de confidentialité unique couvre l'ensemble des services d'Ask This Guy : le site web https://askthisguy.com, l'application https://app.askthisguy.com et l'assistant intégrable (widget) que les organisations installent sur leurs propres sites. Les sections 1, 2 et 7 à 9 s'appliquent à tous ; les sections 3 à 6 décrivent chaque service tour à tour, en précisant qui est responsable de vos données dans chaque cas.
Ask This Guy est édité et géré par la société ATGU, SASU au capital social de 2000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 940 862 790 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France.
Une exception importante : lorsque vous interagissez avec un assistant Ask This Guy intégré sur le site web d'une autre organisation (section 6), cette organisation est responsable du traitement et ATGU agit en qualité de sous-traitant. Pour tout le reste, à savoir le site web, l'application et notre propre assistant de démonstration, ATGU est responsable du traitement.
Nous ne collectons aucune donnée à des fins de profilage publicitaire et ne déposons aucun cookie publicitaire. Nos traitements se limitent à l'exploitation de nos services décrits ci-dessous : la mesure d'audience sur le site web (section 3), notre assistant conversationnel (sections 3, 4 et 6), l'application et ses fonctionnalités (section 5), et les données que vous nous communiquez volontairement, telles qu'une prise de rendez-vous, une inscription à la newsletter ou les informations de votre compte.
Toute donnée que vous choisissez de nous communiquer volontairement (par exemple par e-mail) est utilisée uniquement dans le cadre de votre demande.
Le site utilise Matomo, une solution de mesure d'audience auto-hébergée sur nos propres serveurs, configurée pour relever de l'exemption de consentement de la CNIL :
Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette mesure d'audience via le lien d'opposition (opt-out) suivant : refuser la mesure d'audience Matomo.
Prise de rendez-vous (Calendly) : la réservation de démonstrations est gérée par Calendly, qui agit en tant que sous-traitant. Le module Calendly n'est chargé que lorsque vous cliquez pour afficher le calendrier ; les éventuels cookies de Calendly ne sont donc déposés que si vous engagez cette démarche.
Newsletter (Brevo) : l'inscription à la newsletter est gérée par Brevo, qui agit en tant que sous-traitant. Le formulaire n'est chargé que lorsque vous cliquez pour l'afficher. Les données saisies (adresse e-mail) sont utilisées uniquement pour vous envoyer la newsletter ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque envoi.
Le site intègre également notre propre assistant conversationnel ; celui-ci est décrit à la section 4, et ATGU en est le responsable du traitement.
Cette section décrit la manière dont l'assistant traite vos données, où que vous le rencontriez, que ce soit sur notre site, dans l'application ou en tant que widget sur le site d'une autre organisation. (Pour le cas du widget, voir aussi la note de responsabilité à la section 6.) Le traitement se fait en deux niveaux :
Pour générer les réponses, vos messages sont traités par des fournisseurs d'IA tiers agissant pour notre compte (sous-traitants) : Mistral, OpenAI, Google (Gemini), Groq, Cerebras, Scaleway, Nebius et DeepInfra. Certains peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Le champ de saisie est libre : nous vous invitons à ne pas y communiquer de données sensibles (santé, opinions, etc.). Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos conversations ou leur suppression (voir section 7).
L'application est le produit utilisé par les organisations et leurs membres. ATGU est responsable du traitement pour la relation de compte.
Lorsque vous ou votre organisation créez un compte, nous traitons vos adresse e-mail, nom, rôle, préférence de langue, votre organisation, votre date de dernière connexion et les préférences que vous définissez dans l'application. Les utilisateurs invités non encore inscrits sont enregistrés comme une invitation en attente (e-mail et informations de base) jusqu'à leur inscription. L'authentification est assurée par Supabase (voir section 8) ; nous ne déposons aucun cookie, et un jeton de session est conservé dans le stockage local de votre navigateur pour vous maintenir connecté.
L'application permet à une organisation de connecter ses propres sources de contenu afin que l'assistant puisse y répondre, par exemple Google Drive, Slack, Notion, SharePoint, Confluence/Jira et des serveurs FTP/SFTP. L'organisation choisit ce qu'elle connecte ; le contenu importé peut contenir des données personnelles dont l'organisation est responsable du traitement. ATGU les traite pour le compte de l'organisation afin de fournir l'assistant. Les identifiants de connexion sont chiffrés au repos.
Les conversations tenues au sein de l'application sont traitées comme décrit à la section 4 (l'assistant).
Les organisations peuvent intégrer un assistant Ask This Guy sur leurs propres sites web. Lorsque vous discutez avec un tel widget :
Sur l'ensemble de nos services, nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi. La mesure d'audience du site fonctionne sans cookie (section 3). L'application et le widget utilisent le stockage local de votre navigateur uniquement pour des fonctions strictement nécessaires : vous maintenir connecté, assurer le fonctionnement sécurisé du chat, mémoriser vos préférences de langue/d'interface et vous afficher votre propre conversation. Ces éléments étant essentiels à la fourniture du service que vous avez demandé, ils ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez les effacer à tout moment via les paramètres de votre navigateur (cela vous déconnectera / réinitialisera le chat). Des tiers tels que Calendly ou Brevo ne déposent des cookies que si vous interagissez activement avec eux (section 3).
Conservation. Les données de mesure d'audience (Matomo) sont conservées au maximum 720 jours. Les conversations avec l'assistant sont conservées pendant une durée maximale de 1 an, au terme de laquelle elles sont supprimées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie de votre compte et supprimées à sa clôture ou sur demande. Les autres données que vous nous communiquez (e-mail, formulaire) sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, sauf obligation légale contraire.
Sous-traitants. Outre les fournisseurs d'IA listés à la section 4 (Mistral, OpenAI, Google/Gemini, Groq, Cerebras, Scaleway, Nebius, DeepInfra), nous faisons appel à : Supabase (base de données et authentification), Resend (e-mails transactionnels et de suivi), DeepL (traduction) et, pour le site web uniquement, Matomo (auto-hébergé, section 3), Calendly et Brevo (section 3). Nous ne vendons aucune donnée personnelle et n'utilisons aucun prestataire de paiement.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter ATGU à l'adresse ci-dessous. Pour un échange via un widget intégré sur le site d'une autre organisation, veuillez contacter cette organisation (responsable du traitement) ; nous l'assisterons en qualité de sous-traitant.
📧 bonjour@askthisguy.com
Nos services et la solution de mesure d'audience Matomo sont hébergés par un prestataire situé dans l'Union européenne. Certaines données traitées par l'assistant conversationnel peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne par nos fournisseurs d'IA (voir section 4) ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.