Documentation ATG

👋 Bienvenue sur Ask This Guy

Ask This Guy est un assistant intelligent qui vous aide à retrouver rapidement des informations dans les données de votre entreprise ou sur le web, et à exploiter l'IA pour accomplir des tâches. Accessible via une interface de chat simple ou des widgets intégrables, il fournit des réponses précises, fiables et contextualisées où que vous en ayez besoin.

Propulsé par les principaux fournisseurs d'IA, le système offre une approche prête à l'emploi : facile à configurer, tout en restant suffisamment flexible pour des intégrations sur mesure adaptées à vos besoins métier.

Plusieurs canaux de déploiement, une seule console

Tout gérer depuis une interface unique tout en déployant sur différents points de contact :

• Chat employés : application web accessible sur app.askthisguy.com
• Sites web d'entreprise : widget intégrable
• Systèmes internes : widget intégrable
• Applications web externes : widget intégrable

Une console d'administration unique et intuitive est accessible sur https://app.askthisguy.com/admin.

Intégration flexible des connaissances

Pour chaque requête, vous pouvez choisir si l'IA doit :

• Rechercher dans la base de connaissances de votre entreprise (sources connectées : documents, bases de données, etc.)
• Effectuer une recherche web en direct en plus de vos données privées
• Interroger des données structurées (systèmes métier, feuilles Excel, etc.) en langage naturel

Connectez des données provenant de multiples sources : connecteurs standards et intégrations propriétaires.

Les utilisateurs peuvent aussi joindre leurs propres fichiers — vidéos, audio, images, PDF, etc. — pour une analyse et des réponses immédiates.

Approche EU-first

Tous les serveurs sont gérés par des hébergeurs européens et hébergés dans l'Union européenne, garantissant la souveraineté des données et la conformité par défaut.

L'objectif : fournir des réponses pertinentes et rapides adaptées à votre contexte professionnel, en toute transparence. Ask This Guy indique clairement ses sources (documents internes, liens web, etc.) pour chaque réponse, afin que vous puissiez vérifier l'information et en tracer l'origine.

Fonctionnement de la gestion des connaissances organisationnelles dans Ask This Guy

Ask This Guy (également appelé ATG) est conçu pour vous donner un accès rapide aux informations clés de votre entreprise, sans avoir à parcourir des dizaines de fichiers, pages ou outils. Voici comment fonctionne la gestion des connaissances organisationnelles.

🧠 Une base de connaissances organisée par les administrateurs

Les administrateurs de votre espace Ask This Guy sont responsables du choix des informations accessibles via l'assistant. Ils centralisent, organisent et catégorisent ces données pour en garantir la pertinence et la fiabilité.

Les sources d'information peuvent inclure :

• 📄 Confluence (espaces, pages, bases documentaires)
• 📁 Fichiers (PDF, Word, PowerPoint, etc.) téléversés directement sur le serveur
• 📝 Notion : récupération d'informations depuis vos espaces Notion
• 💬 Slack : recherche et référence des conversations et fichiers partagés dans les canaux Slack
• ☁️ Google Drive : accès aux documents et fichiers stockés sur Google Drive
• 🔷 SharePoint/OneDrive : connexion aux dépôts de documents Microsoft
• 🌐 Pages web sélectionnées et crawlées automatiquement

🗂️ Catégories pour structurer l'accès à l'information

Chaque source est rattachée à une catégorie de connaissances (ex. : « Toute l'entreprise », « RH uniquement », « Direction uniquement »). Ces catégories servent à organiser les connaissances et à définir qui a accès à quoi.

Les administrateurs peuvent :

• Créer et gérer les catégories de contenu
• Choisir quelles informations vont dans quelles catégories
• Donner à chaque utilisateur accès uniquement aux catégories dont il a besoin

Cela garantit la confidentialité des données sensibles tout en mettant la bonne information à disposition des bonnes personnes.

🔍 Recherche contextuelle et maîtrisée

Lorsque vous posez une question à Ask This Guy, vous pouvez activer la recherche dans les connaissances organisationnelles. L'assistant recherche alors des réponses dans les sources auxquelles vous avez accès, en tenant compte des catégories définies.

L'IA répond en citant précisément les documents ou pages utilisés pour construire sa réponse, ce qui vous permet de vérifier l'information ou d'approfondir.

📚 Pour aller plus loin

Webapp — Apprendre à utiliser Ask This Guy efficacement

Console d'administration — Configurer et gérer votre organisation

Foire aux questions — Réponses aux questions courantes